Política de Privacidad

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), el responsable del tratamiento de sus datos es:

• Denominación social: MILBROTES, S.L.
• CIF: B05772710
• Domicilio social: Calle Belalcázar, 14, 28006 Madrid
• Inscripción registral: Registro Mercantil de Madrid, hoja M-899621, inscripción 1.ª

• Correo electrónico: kuentas@mercadonet.es
• Sitio web: kuentas.eu

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico.
• Datos de contacto: teléfono, dirección postal (si aplica).
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia.
• Datos de transacciones: historial de compras, método de pago utilizado (sin datos de tarjeta).

• Gestión de la relación contractual: tramitar pedidos, suscripciones y prestar los servicios contratados.
• Comunicaciones comerciales: enviar información sobre productos, servicios y promociones de KUENTAS y marcas afiliadas de MILBROTES, S.L., siempre con consentimiento previo.
• Atención al usuario: responder consultas, reclamaciones y solicitudes.
• Análisis y mejora: realizar estadísticas de uso para mejorar la experiencia del usuario.
• Cumplimiento legal: atender obligaciones legales aplicables.

• Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD): para comunicaciones comerciales y suscripciones.
• Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD): para gestionar compras y prestar los servicios contratados.
• Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): para análisis de navegación y mejora del servicio.
• Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD): para cumplir con obligaciones fiscales y legales.

Sus datos podrán ser comunicados a:

• Otras marcas y sitios web de MILBROTES, S.L. (cesión interna consentida).
• Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, email marketing, analítica) que actúan como encargados del tratamiento.
• Entidades bancarias para la gestión de pagos.
• Administraciones públicas cuando exista obligación legal.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), salvo a proveedores que cuenten con garantías adecuadas conforme al artículo 46 del RGPD.

• Datos de clientes: durante la relación contractual y los plazos legales posteriores (5 años por obligaciones fiscales).
• Datos de suscriptores: mientras no se retire el consentimiento.
• Datos de navegación: máximo 26 meses.
• Datos de consultas: máximo 12 meses desde la resolución.

El usuario puede ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos.
• Oposición: oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento.
• Portabilidad: recibir los datos en formato estructurado.
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin efecto retroactivo.

Para ejercer estos derechos, envíe un correo a kuentas@mercadonet.es o una carta a Calle Belalcázar, 14, 28006 Madrid, adjuntando copia de su DNI o documento identificativo. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es — C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.

MILBROTES, S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme al estado de la tecnología y la naturaleza de los datos almacenados.

La aplicación KUENTAS (app.kuentas.eu) incluye un módulo de facturación en la modalidad «VERI*FACTU» (Real Decreto 1007/2023 y Orden HAC/1177/2024), que se activa a petición del usuario. Cuando el usuario emite facturas con él:

• Datos tratados: datos identificativos y fiscales del usuario emisor y de los destinatarios de sus facturas (nombre o razón social, NIF u otro identificador fiscal, conceptos e importes), incorporados a los registros de facturación.
• Finalidad y base legal: generación de los registros de facturación y su remisión a la Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT), en cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD, en relación con el art. 29.2.j de la Ley 58/2003, General Tributaria, el RD 1007/2023 y la Orden HAC/1177/2024).
• Destinatarios: la AEAT, a la que los registros de facturación se remiten de forma continua, segura y automática.
• Certificado electrónico: los envíos a la AEAT se hacen con el certificado electrónico que el usuario sube a la aplicación, que se guarda cifrado (AES-256-GCM) y solo se usa para identificarle ante la AEAT al remitir sus registros.
• Conservación: los registros de facturación son inalterables por exigencia legal y se conservan, con los envíos a la AEAT y sus respuestas, al menos seis años desde la expedición de cada factura (plazos de la normativa tributaria y mercantil), también después de la baja del usuario.
• Derechos: los derechos de rectificación y supresión no pueden ejercerse directamente sobre registros de facturación ya generados o remitidos; la corrección se realiza por los cauces previstos en la normativa (factura rectificativa o registro de anulación).

Respecto de los datos personales de los destinatarios de las facturas emitidas por el usuario, el usuario emisor es el responsable del tratamiento y MILBROTES, S.L. actúa como encargado del tratamiento (art. 28 RGPD), limitándose a tratar dichos datos para prestar el servicio y cumplir las obligaciones legales indicadas.

MILBROTES, S.L. se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o jurisprudenciales. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de última actualización.